Volontariat basé sur les compétences

Le bénévolat de compétences consiste à mettre son expertise professionnelle au service d'une bonne cause, et pas seulement son temps et son énergie. Au lieu de trier des vêtements donnés ou de participer à un événement, on peut, par exemple, créer un site web, gérer la comptabilité, concevoir un logo, traduire un dépliant ou conseiller le conseil d'administration. En allemand, on appelle souvent cela du bénévolat de compétences. Ehrenamt basé sur les spécialistes ou, plus communément, pro bono travail, du latin pro bono publicLe bénévolat de compétences, c'est-à-dire « pour le bien public », est un concept fondamental. Ce chapitre explique ce qu'est le bénévolat de compétences, où le trouver en Allemagne, quelles sont les compétences les plus recherchées par les associations et comment vous pouvez proposer les vôtres, même avec un allemand limité et même durant vos premiers mois dans le pays. Si vous exercez une profession, vous avez déjà quelque chose de précieux à offrir.

Qu’est-ce que le bénévolat basé sur les compétences ?

La plupart des missions de bénévolat sollicitent une aide générale : votre présence, votre aide, quelques heures le samedi. Cet engagement concret est extrêmement important, et la suite de ce guide l’aborde en détail. projets de service communautaire à soutien aux réfugiés et aux migrantsLe bénévolat de compétences se distingue par un aspect essentiel : l’organisme ne recherche pas une simple présence physique, mais une expertise que vous possédez et dont il ne dispose pas. Il est difficile pour une association caritative de trouver un après-midi disponible pour un expert en fiscalité, une base de données performante, une politique de confidentialité conforme à la loi ou un plan marketing efficace. En apportant votre contribution, vous comblez un manque que l’argent seul ne peut que rarement combler, car ces mêmes organismes n’ont souvent pas les moyens d’acquérir ces services sur le marché.

C’est pourquoi le bénévolat de compétences a un impact si important. La plupart des organisations à but non lucratif en Allemagne fonctionnent avec des moyens très limités. Une grande partie d’entre elles disposent d’un budget annuel inférieur à 10 000 euros et n’emploient aucun salarié ; elles sont entièrement gérées par des bénévoles sur leur temps libre. Pour une organisation de ce type, un site web professionnel ou une comptabilité rigoureuse ne sont pas un simple plus, mais une question de confiance envers les donateurs. Lorsque vous mettez à profit une compétence qui coûterait autrement des milliers d’euros en honoraires d’agence ou de consultant, un peu de votre temps produit un résultat exceptionnel. Le modèle pro bono fonctionne précisément parce que l’expertise est précieuse et limitée dans le temps, et que vous offrez la partie la plus coûteuse.

Pour un étranger en Allemagne, cette forme d'engagement est particulièrement adaptée à votre situation. Vous apportez votre expertise professionnelle, et une expertise se transmet plus facilement que les connaissances locales. Un designer conçoit, un développeur développe et un comptable établit des comptes de la même manière à Munich qu'à Manille. De nombreux postes qualifiés s'exercent également en grande partie en anglais, notamment dans les domaines de l'informatique, des données ou du design. Vous pouvez donc contribuer de manière significative bien avant de maîtriser parfaitement l'allemand. Ce faisant, vous développez précisément ce dont un nouvel arrivant a besoin : un réseau professionnel local, des références de personnes ayant vu votre travail et une mention de l'allemand sur votre CV, témoignant de votre esprit d'initiative et de votre capacité d'intégration. C'est l'un des moyens les plus efficaces de transformer une compétence que vous possédez déjà en tremplin pour vous installer dans un nouveau pays, et cela complète naturellement les conseils plus axés sur la carrière que nous proposons dans nos chapitres sur… événements de réseautage professionnel et réseautage pour les entrepreneurs.

Rien de tout cela ne remplace le bénévolat ordinaire, et les deux se recoupent souvent. Le cadre plus large – ce que l’Allemagne volontariat (Le terme générique pour le bénévolat, « fonction honorifique ») explique le fonctionnement des clubs enregistrés, ainsi que vos droits et les remboursements possibles ; ces informations sont détaillées dans notre chapitre principal. possibilités de bénévolatPour savoir comment vous impliquer, lisez ceci. Ce chapitre se concentre sur l'aspect professionnel : à quoi cela ressemble-t-il lorsque ce que vous offrez est votre métier ?

Où trouver des missions de bénévolat de compétences en Allemagne

L'Allemagne compte un nombre croissant d'organisations et de plateformes qui ont pour vocation de mettre en relation des bénévoles qualifiés et des associations à but non lucratif, et plusieurs d'entre elles fonctionnent en anglais. Un bon point de départ général est vostel.de, une entreprise sociale berlinoise fondée en 2015. Elle recense des projets de bénévolat dans toute l'Allemagne et gère des programmes de bénévolat pro bono et d'entreprise, mettant en relation des professionnels et des organisations ayant besoin de compétences spécifiques. Ses annonces sont multilingues et une grande partie de ses bénévoles sont des nouveaux arrivants ; elle se montre donc particulièrement accueillante envers les personnes qui viennent d'arriver. Plus généralement, dans le domaine du bénévolat pro bono, Allianz Deutschland Pro Bono est un réseau d'organisations qui mettent en relation des bénévoles professionnels et des associations à but non lucratif pour des projets définis ; c'est un point de référence utile pour comprendre comment fonctionnent les partenariats pro bono structurés en Allemagne, même si vous trouvez finalement votre projet ailleurs.

Si votre compétence réside dans l'informatique, l'adresse la plus utile est Stifter-helpen.de, le portail informatique pour les organisations à but non lucratif géré par Haus des Stiftens gGmbH en partenariat avec l'organisation internationale à but non lucratif TechSoup. Il est surtout connu pour son système de mise à disposition de logiciels et de matériels à prix fortement réduits ou donnés aux associations caritatives, mais il constitue également une plateforme de ressources informatiques destinée aux organisations ne disposant pas de service informatique. Concernant les données et l'analyse en particulier, CorrelAid est un réseau bénévole de plusieurs milliers de data scientists qui mènent des projets « Data4Good » pour des organisations à but non lucratif et d’intérêt public, et qui forment également des bénévoles. Pour les technologies civiques – données ouvertes, outils de transparence, applications qui rendent les services publics locaux plus accessibles – Code pour l'AllemagneOK Labs, un projet de la Fondation Open Knowledge Deutschland, anime des « OK Labs » locaux dans plusieurs villes du pays. Ces espaces réunissent régulièrement des designers, des développeurs et des journalistes pour créer des projets. Ces communautés travaillent généralement en allemand et en anglais et accueillent des membres internationaux.

Les agences de bénévolat locales constituent une autre piste fiable et il est utile de les connaître car elles vous aideront activement à trouver une mission qui vous convient, au lieu de vous laisser chercher par vous-même. De nombreuses villes allemandes en possèdent. Agence de bénévoles (organisme de bénévolat) qui conseille les habitants sur la manière de s'impliquer et les met en relation avec des organisations locales, généralement gratuitement. À Munich Tatendrang L'agence de bénévolat de Munich (Freiwilligenagentur) est l'une des plus anciennes d'Allemagne – elle existe depuis 1980 – et conseille les particuliers, les associations et les entreprises sur le bénévolat, notamment les missions de bénévolat basées sur les compétences et les placements en entreprise. Si vous n'êtes pas à Munich, recherchez l'agence de votre ville ; la plupart des grandes villes en possèdent une, et c'est le meilleur endroit pour vous renseigner sur les possibilités de bénévolat et les besoins des bénévoles.

Enfin, un mot sur les plateformes de collecte de fonds, car elles sont souvent mentionnées en même temps que les plateformes traditionnelles, mais elles ont une fonction différente. betterplace.orgLa plus grande plateforme de dons d'Allemagne, elle-même une société à but non lucratif (gGmbH), est conçue pour collecter des fonds pour des projets plutôt que pour mettre en relation des compétences et des personnes. C'est l'outil idéal si vous souhaitez aider une cause à lever des fonds, et il se situe plus près du monde du financement participatif. collecte de fonds communautaire plutôt que de faire un don de compétences à titre bénévole. Il est important de bien distinguer les plateformes financières, les plateformes de compétences, qui permettent de transférer de l'expertise. Ce chapitre traite de ces dernières. Lorsque vous présentez une plateforme à une organisation, précisez clairement le type d'aide que vous proposez.

Quelles sont les compétences les plus recherchées ?

Le besoin le plus criant est d'ordre numérique. Les sites web deviennent obsolètes, les systèmes de gestion de contenu dysfonctionnent, les données des donateurs sont éparpillées dans un tableur chaotique, et personne dans l'équipe ne sait comment y remédier. Si vous travaillez dans l'informatique – développement web, support informatique, systèmes ou données – vous n'aurez aucun mal à trouver une organisation qui a besoin de vos services. C'est aussi là que travailler en anglais est le plus simple, car les outils sont les mêmes partout. Les spécialistes des données, en particulier, peuvent intégrer directement des réseaux comme CorrelAid, et les développeurs engagés dans la vie civique, les OK Labs de Code for Germany. Mais le plus souvent, il s'agit simplement d'une association locale (Verein) qui a besoin de refaire son site web ou de remettre ses systèmes en état de marche. Le design et l'image de marque sont étroitement liés : graphistes, photographes et professionnels de la communication sont constamment recherchés pour donner aux petites organisations la crédibilité que mérite leur travail.

Les compétences en matière de gestion financière constituent le prochain grand fossé. Chaque Allemand Club doit tenir une comptabilité rigoureuse, et chaque année ses livres sont vérifiés par un auditeurs (un auditeur élu des finances). De nombreux clubs peinent à pourvoir les postes de trésorier et d'auditeur ; toute personne à l'aise avec la comptabilité ou la fiscalité est donc la bienvenue. Les compétences en marketing, communication et réseaux sociaux sont également très recherchées, car les associations caritatives accomplissent souvent un travail important qui reste méconnu. La traduction et l'interprétation méritent une mention spéciale, car les besoins sont immenses et l'étranger est un atout : les organisations travaillant avec les réfugiés et les migrants ont constamment besoin de personnes capables de faire le lien entre les langues, un thème que nous abordons dans… soutien aux réfugiés et aux migrantsL’enseignement et la formation, les ressources humaines, la stratégie ou le conseil ont également toute leur place – tout comme le mentorat, qu’il s’agisse de… jeunes ou du futurs fondateursLe bénévolat basé sur les compétences, dans sa forme la plus pure, consiste simplement à transmettre ce que l'on sait déjà.

Les contributions les plus précieuses sont souvent les moins prestigieuses. Les professionnels des RH peuvent aider une organisation en pleine croissance à rédiger ses premières descriptions de poste, à mettre en place un processus d'intégration équitable pour les bénévoles ou à gérer des problèmes de personnel délicats. Les stratèges et les consultants peuvent aider un conseil d'administration qui n'a jamais eu le temps de prendre du recul à définir les priorités de l'organisation ou à animer la réunion de planification annuelle systématiquement négligée. Les compétences en matière de levée de fonds et de rédaction de demandes de subventions – savoir structurer une demande de financement public ou de fondation – sont extrêmement rares et essentielles à la survie des organisations. La gestion de projet est un atout précieux, bien que discret, dans un contexte de bénévolat, où les bonnes intentions sont souvent plus nombreuses que les personnes disposées à respecter les délais et à finaliser les détails. Si vous pensez que vos compétences bureautiques sont trop ordinaires pour être utiles, vous vous trompez presque toujours : c'est précisément la simplicité d'un processus bien géré qui fait le plus souvent défaut à une équipe entièrement bénévole.

Les compétences juridiques sont un domaine où la prudence est de mise, et il convient d'en expliquer les raisons. En Allemagne, la profession de conseiller juridique est réglementée. Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG, la loi sur les services juridiques). Même à titre bénévole, vous ne pouvez pas conseiller librement des inconnus sur leurs problèmes juridiques : en vertu de la RDG, les conseils juridiques gratuits donnés en dehors de votre famille et de votre entourage proche ne sont généralement autorisés que s’ils sont prodigués par un avocat pleinement qualifié ou sous sa supervision. VolljuristeIl existe une disposition distincte permettant à une association de conseiller ses propres membres dans le cadre de ses statuts, à condition que cela ne constitue pas son activité principale. Concrètement, si vous êtes avocat, votre aide pro bono est extrêmement précieuse et des structures appropriées existent pour cela : les cliniques juridiques universitaires, les cliniques juridiques spécialisées dans le droit des réfugiés et les centres de conseil reconnus fonctionnent tous selon ces règles. Si vous n’êtes pas avocat, ne vous présentez pas comme tel, aussi bien intentionné soit-il. Pour en savoir plus sur l’organisation de l’aide juridique aux personnes étrangères, consultez notre chapitre sur… Services juridiques pour expatriésCeci ne constitue en aucun cas un avis juridique ; il s'agit simplement d'un avertissement vous incitant à vérifier les règles avant de prodiguer des conseils que la loi réserve aux professionnels qualifiés.

Comment proposer ses compétences en tant qu'étranger

Il existe trois principales façons de s'engager. La première consiste à utiliser l'une des plateformes ou agences mentionnées ci-dessus : créer un profil sur vostel.de, contacter votre agence de bénévoles locale comme Tatendrang, ou rejoindre une communauté comme CorrelAid ou un OK Lab qui fonctionne déjà grâce aux compétences de bénévoles. La deuxième, et souvent la plus rapide, est de contacter directement une organisation. Trouvez une association (Verein) dont la cause vous tient à cœur – et en Allemagne, il existe une association pour presque tout, comme le montre notre chapitre sur La culture des clubs en Allemagne Expliquez-leur simplement : « Je peux vous aider avec X. » Un message court et concret (« Je suis développeur web et je peux refaire ou maintenir votre site web gratuitement ») est bien plus efficace qu’un simple « Je souhaite faire du bénévolat », car il offre une solution concrète à une équipe déjà très occupée et non rémunérée, plutôt qu’une tâche supplémentaire à organiser. La troisième option consiste à passer par votre employeur : de nombreuses entreprises en Allemagne proposent des programmes de bénévolat d’entreprise ou de RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) qui accordent des congés payés à leurs employés pour ce type de missions. Vostel.de et Tatendrang facilitent ces missions. Si votre entreprise propose un tel programme, c’est la solution la plus simple.

Réfléchissez à l'ampleur de votre engagement, car le bénévolat de compétences peut aller de missions ponctuelles à des missions plus importantes. Parmi les missions légères, on trouve les projets ponctuels : la refonte d'un logo, une session de formation, un week-end consacré à la refonte d'un site web. Entre les deux, il y a les missions régulières, comme la gestion des réseaux sociaux d'une organisation ou la tenue de sa comptabilité. Enfin, les missions les plus engagées peuvent inclure un poste au sein d'une organisation. Le comité (le conseil d'administration élu d'une association) ou le rôle de trésorier ou de comptable, qui implique de réelles responsabilités et, dans le cas du conseil d'administration, des obligations légales – un rôle à assumer en toute connaissance de cause, et qui est, là encore, bien décrit dans le chapitre sur la culture des clubsIl n'y a pas de taille idéale. Une base de données bien conçue peut être aussi précieuse que des années d'expérience au sein d'un comité. Commencez petit si vous hésitez, et laissez-la s'étoffer à votre convenance.

Deux points pratiques rendent cette expérience tout à fait réalisable pour un nouvel arrivant. Le premier est la langue : de nombreux postes qualifiés, notamment en informatique, en données et en design, sont principalement exercés en anglais, et les communautés internationales comme Code for Germany et CorrelAid y sont habituées. Vous n’avez donc pas besoin de maîtriser parfaitement l’allemand pour contribuer. Le second concerne le cadre juridique et financier. Le bénévolat en Allemagne est par définition non rémunéré, mais vous pouvez généralement vous faire rembourser vos frais réels, et il existe une allocation de bénévolat non imposable. Ehrenamtspauschale, pour les personnes occupant des fonctions honorifiques reconnues ; les détails à ce sujet, ainsi que vos droits fondamentaux en tant que bénévole, sont traités dans le chapitre d'ancragePar ailleurs, n'oubliez pas les limites fixées par le RDG en matière de conseils juridiques, et souvenez-vous qu'un simple « J'ai créé ceci pour vous » vaut mieux qu'une promesse que vous ne pouvez tenir. Dans le secteur associatif allemand, les nouveaux talents ne sont pas seulement tolérés : ils sont activement recherchés, et un simple courriel suffit pour y accéder.

Il est important d'admettre que cela vous est également utile, et il n'y a rien de mal à cela. Un projet axé sur les compétences vous permet d'obtenir des références allemandes de personnes ayant observé votre travail, une réalisation locale concrète à mettre en avant et un réseau qui dépasse le cadre de votre employeur et de votre secteur d'activité : les personnes rencontrées au sein d'une équipe de bénévoles viennent d'horizons très divers. Pour un nouvel arrivant qui cherche encore à se faire un nom dans un nouveau pays, il ne s'agit pas d'un avantage mineur ; cela peut faire toute la différence et ouvrir des portes, complétant ainsi le travail de développement des relations décrit dans notre chapitre sur… événements de réseautage professionnelVous découvrirez également le fonctionnement interne des entreprises allemandes, une connaissance directement applicable dans votre vie professionnelle. Donnez généreusement sans rien attendre en retour, et vous constaterez généralement que vous recevrez beaucoup.

Que faire ensuite

Commencez par identifier une compétence et une cause qui vous tient à cœur. Choisissez ensuite une action parmi celles proposées ci-dessus : créez un profil sur vostel.de, contactez le service de bénévolat de votre ville, renseignez-vous sur l’existence d’un programme de bénévolat d’entreprise proposé par votre employeur, ou envoyez un courriel concret du type « Je peux aider pour X » à une association dont vous admirez le travail. Pour un premier engagement, privilégiez la simplicité et la précision : une réparation de site web, une session de formation, la tenue de la comptabilité, par exemple, afin que vous et l’association puissiez évaluer la pertinence de votre projet. Dès lors, il sera facile de vous impliquer davantage, d’assumer un rôle régulier, voire d’intégrer un conseil d’administration.

Ce chapitre clôt notre section sur le bénévolat et l'impact social ; prenons donc un peu de recul. Dans les chapitres précédents, nous avons abordé l'aide concrète, les projets communautaires, les causes environnementales et animales, le travail auprès des jeunes, le soutien aux réfugiés, la collecte de fonds et bien plus encore. Le bénévolat de compétences est le fil conducteur professionnel qui les unit tous : c'est le bénévolat où l'on met son savoir-faire au service des autres. Si vous hésitez encore sur la marche à suivre, retournez à la section précédente. possibilités de bénévolat ancrez-vous dans les conseils pratiques et lisez. Apprendre la culture par le bénévolat C'est pourquoi tant de nouveaux arrivants trouvent que mettre leurs compétences au service de la communauté est aussi le moyen le plus rapide de s'intégrer. Vous êtes arrivés en Allemagne avec quelque chose de précieux. Le mettre à profit pour une bonne cause aide votre nouvelle communauté et, discrètement, vous permet de vous y sentir chez vous.